Covid đã và đang làm thay đổi cách khách hàng tương tác hơn bất cứ ai trong chúng ta có thể hình dung được.

Nó làm gián đoạn trải nghiệm trực tiếp của từng cá nhân khách hàng đến mức tạo ra những khó khăn chưa bao giờ có cho đội ngũ Chăm Sóc Khách Hàng ngay cả trong lĩnh vực công nghệ

Trong tình hình Đại dịch dường như không có điểm dừng và gây ra hết ảnh hưởng này đến ảnh hưởng khác, các doanh nghiệp cần phải phân tích sâu hơn hành vi mua hàng đang thay đổi, từ đó có những phương pháp tiếp cận và giải quyết phù hợp với mong đợi của khách hàng.

Đứng trước tình hình chung này, chúng tôi mời Quý Khách tham dự buổi Tọa Đàm “Thích nghi với Trải Nghiệm Khách Hàng trong Đại dịch Covid-19” để đón nhận và hòa nhập với “Bình Thường Mới” và đem đến trải nghiệm dịch vụ xuyên suốt cho khách hàng.

Khách mời chương trình
Mr. Jonathan Kiat – (Zendesk – APAC Partner Sales Executive)
Chia sẽ về ảnh hưởng của Covid đến doanh nghiệp và cách thích nghi

Ngày: 23 tháng 09 năm 2021
Giờ: 10:00am – 11:00am

Thế giới của hậu Covid-19 sẽ không còn là “Sản phẩm” hay “Giá cả”; thay vào đó, “Khách hàng trọng tâm” sẽ là mấu chốt thành công của Doanh Nghiệp.

Nội Dung Thảo Luận

Suất tham dự có hạn. Đăng ký ngay!