TRẢI NGHIỆM KHÁCH HÀNG ĐA KÊNH OMNI-CHANNEL
CirCO 384 Hoàng Diệu, Phường 6, Quận 4, Ho Chi Minh City
Trong thời đại CNTT hiện nay, chúng ta bắt gặp rất nhiều thuật ngữ omnichannel, tuy nhiên omnichannel dành cho customer support thật sự ra sao và omnichannel khác biệt với multichannel như thế nào?
ĐÂY LÀ CƠ HỘI ĐỂ BẠN THAM GIA CÙNG QUESERA và ZENDESK ĐỂ HIỂU THÊM:
* Omnichannel là gì và hiệu quả mang lại cho customer support
* Tích hợp call center vào Zendesk
* Chia sẻ kinh nghiệm thực tế từ CS manager đến từ cty food delivery hàng đầu Việt Nam
* Q&A
Đăng ký ngay vì số lượng ghế ngồi có hạn
- 08:30 - 09:00: Check in & Refreshment
- 09:00 - 09:30: Giới thiệu về Zendesk
- 09:30: 10:00: Giới thiệu các tính năng của Zendesk cho doanh nghiệp
- 10:00 - 10:30: Demo Zendesk - Quesera
- 10:30 - 11:00: Thảo luận với các khách hàng của Zendesk (Tiki)
- 11:00 - 11:15: Wrap up and Q&A
- 11:15 - 11:30: Networking
THAM GIA HỘI THẢO

Quesera Office
@ SINGAPORE
24 Peck Seah Street. #02-11 Nehsons Building
Singapore 079314
@ VIETNAM
132/116 Nguyen Huu Canh, Ward 22, Binh Thanh District, Ho Chi Minh City
+65 8918 7614 (WhatsApp)
PARTNERS
Zendesk Reseller
Zendesk is the ultimate tool for customer support – letting you be where your customers need you, when they need you with one easy to use, centralized platform.
Alibaba Cloud Partner
Alibaba Cloud is the best-in-class cloud computing infrastructure and cloud services to help customers expand businesses internationally within minutes and operate more efficiently, effectively, and secrely.
Google Cloud Partner
Providing Data Management Platform (DMP) and Customer Relationship Management (CRM) for Enterprise base on Google Cloud
Jetbrains
Whichever technology or platform you use, .NET, C++ or Java, combined with JavaScript, PHP, Python or other languages, there’s a JetBrains tool to match your project needs