Trải Nghiệm Của Khách Hàng Đang Là Nhân Tố Tăng Trưởng Vào Năm 2022
Hiện nay, phần lớn trải nghiệm của khách hàng diễn ra trên phương tiện truyền thông xã hội và trong các kênh giao tiếp thông thường (như là: chatbots). Ngay cả khi công ty của bạn không có sự hiện diện nhiều trên các trang mạng xã hội, điều đáng chú ý là nếu khách hàng muốn tìm kiếm công ty của bạn, họ có thể tìm trên Facebook hoặc Instagram tương đương với Google trên trang web chính thức của công ty.
Khách hàng / người mua yêu thích sự đơn giản và nhanh chóng. Nhắn tin, chatbot và mạng xã hội đều cho phép khách hàng / người mua tương tác với công ty của bạn một cách tương đối hiệu quả mà không làm ảnh hưởng tới ngân sách của họ. Tuy nhiên, giữa muôn vàn sự lựa chọn, bạn cần phải cung cấp thông tin cho khách hàng một cách nhanh chóng trước khi họ mất hứng thú.
Chúng tôi hy vọng sẽ được gặp gỡ và chia sẻ với quý công ty vào thứ 6 ngày 04/03/2022 từ 8:30 – 11:30 về xu hướng trải nghiệm khách hàng đang là nhân tố tăng trưởng vào năm 2022.
Đồng hành với chúng tôi sẽ là chia sẻ từ CX manager của Dat Bike về trải nghiệm cũng như hiệu quả khi họ sử dụng Zendesk để hỗ trợ trong việc tương tác với khách hàng khi đại dịch được đẩy lùi.
THAM GIA SỰ KIỆN!

Quesera Office
@ SINGAPORE
24 Peck Seah Street. #02-11 Nehsons Building
Singapore 079314
@ VIETNAM
132/116 Nguyen Huu Canh, Ward 22, Binh Thanh District, Ho Chi Minh City
+65 8918 7614 (WhatsApp)
PARTNERS
Zendesk Reseller
Zendesk is the ultimate tool for customer support – letting you be where your customers need you, when they need you with one easy to use, centralized platform.
Alibaba Cloud Partner
Alibaba Cloud is the best-in-class cloud computing infrastructure and cloud services to help customers expand businesses internationally within minutes and operate more efficiently, effectively, and secrely.
Google Cloud Partner
Providing Data Management Platform (DMP) and Customer Relationship Management (CRM) for Enterprise base on Google Cloud
Jetbrains
Whichever technology or platform you use, .NET, C++ or Java, combined with JavaScript, PHP, Python or other languages, there’s a JetBrains tool to match your project needs